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Preguntas Frecuentes de CreditWise
FAQs
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Preguntas Frecuentes de CreditWise
¿CreditWise es gratis?
¡CreditWise es 100% gratis! No tendrás que pagar para registrarte en CreditWise ni para usar ninguna de sus funciones.
¿Con qué frecuencia actualiza CreditWise tu puntaje de crédito?
Tu puntaje de crédito de CreditWise se actualiza cada día cuando ingresas a tu cuenta. Conoce más sobre los beneficios del monitoreo de crédito gratis con CreditWise.
¿CreditWise es exacto?
CreditWise te da una muestra precisa de tu solidez crediticia, ya que obtiene tu información de crédito directamente de tu reporte de TransUnion y actualiza a diario tu puntaje VantageScore® 3.0. Tu puntaje de CreditWise no es lo mismo que un puntaje de crédito FICO® y es poco probable que sea el que use tu prestamista, pero te ofrece una buena medida de tu perfil de crédito.
Si crees que tu información es incorrecta, revisa tu reporte de crédito de TransUnion en la sección “Reporte” de CreditWise. Allí está disponible información detallada sobre tus cuentas abiertas, cuentas cerradas, averiguaciones, datos personales y registros públicos que se han reportado a TransUnion. Si encuentras un error en el reporte, haz clic en el botón que dice “¿ves algo incorrecto?” para obtener información adicional y seguir las instrucciones para que la corrijan.
También puedes visitar AnnualCreditReport.com para obtener copias gratis de tus reportes de crédito cada año. Si encuentras un error en el reporte, puedes presentar una reclamación directamente ante el prestamista que reportó esa información. Como alternativa, puedes también presentar una reclamación con cada una de las agencias de información de crédito que reporta el error en la cuenta. Las instrucciones para reclamar errores se encuentran en AnnualCreditReport.com.
¿Protege CreditWise mis datos personales?
Tus datos personales, nombre de usuario y contraseña de CreditWise están protegidos por el protocolo de Seguridad de Capa de Transporte (TLS) de 256 bits, lo que ayuda a evitar la filtración no autorizada de información confidencial. También puedes aprovechar los métodos de ingreso seguros, como el ingreso mediante datos biométricos o la autenticación de dos factores, disponibles a través de la app CreditWise para iOS y Android. CreditWise te ofrece una excelente manera de monitorear tu puntaje de crédito y de obtener acceso gratis a tu reporte de crédito.
Preguntas Frecuentes sobre el Crédito en General
¿Por qué es importante mi puntaje de crédito?
Los prestamistas pueden usar tus reportes y tus puntajes de crédito para decidir si quieren hacen negocios contigo o no y bajo qué condiciones. Tu puntaje de crédito puede afectar cosas como las tasas de interés que puedes obtener, las opciones de tarjetas de crédito que se te ofrecen, tu capacidad para alquilar una vivienda y las ofertas de empleo que puedas recibir de posibles empleadores.
¿Qué es un reporte de crédito?
Un credit report es un registro detallado del historial de crédito de una persona. Contiene información como tu historial de pago de préstamos y el estado de tus cuentas de crédito. Da una perspectiva de tus hábitos financieros, como la frecuencia con que haces pagos a tiempo, cuánto crédito tienes y cuánto crédito estás usando. El reporte de crédito contiene también información proveniente de registros públicos, como quiebras, fallos judiciales y gravámenes, lo que permite al prestamista tener una idea sobre tus obligaciones y tu situación financiera.
Los prestamistas se basan en los reportes de crédito para tomar decisiones sobre préstamos como, por ejemplo, decidir si te prestarán dinero, establecer si es probable que cumplirás los términos requeridos de tu cuenta, o determinar las tasas de interés que te pueden ofrecer.
¿Dónde puedo encontrar más información sobre mi crédito?
Si deseas más información sobre tu puntaje o reporte de crédito, o quieres aprender cómo mejorar tu solvencia crediticia, consulta los recursos de Educación Financiera de Capital One , que incluye los siguientes temas (en inglés)
¿Cómo puedo obtener una copia completa de mi reporte de crédito?
Visita AnnualCreditReport.com para recibir, anualmente, una copia gratis de tu reporte de crédito de cada una de las tres principales agencias de información de crédito.
Preguntas Frecuentes sobre Problemas de Servicio de CreditWise
Estoy teniendo problemas para obtener acceso a CreditWise a través de mi app móvil.
De vez en cuando CreditWise publica actualizaciones importantes. Es posible que debas instalarlas para poder ingresar. De ser así, es posible que tengas que actualizar tu app de CreditWise o de Capital One a través de App Store o Google Play Store Simplemente busca tu app y selecciona el indicador "Update" (Actualizar).
Estoy teniendo problemas para obtener acceso a CreditWise a través de mi app de Capital One.
Mientras tanto, puedes continuar obteniendo acceso a CreditWise a través de los sitios web de Capital One y CreditWise. También puedes descargar la app de CreditWise en App Store o Google Play Store.
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